Kundenaufbau & Beziehungspflege

Buyer Personas bilden fiktive Personen, die typische Kunden eines Unternehmens repräsentieren sollen. Aber, wie gut kennst du deine Kunden wirklich? Lerne mit unserer kostenlosen Checkliste und ChatGPT, wie du kinderleicht deine perfekte Buyer Persona erstellst.

Wir zeigen dir, wie du dein Nischenprodukt clever vermarktest, mit weniger Budget große Wirkung erzielst und eine treue, leidenschaftliche Zielgruppe aufbaust. Erhalte praktische Tipps, um als Nischenunternehmen gezielt Kunden zu gewinnen.

Dein Wissen ist wertvoll. Lerne, wie du als Soloselbständige oder Freiberufler mit deinem Fachwissen durch Coaching, digitale Produkte und cleveres Personal Branding Geld verdienen kannst. So baust du dir Schritt für Schritt ein passives Einkommen auf!

Pinterest ist mehr als nur eine Plattform für kreative Ideen – es ist ein kraftvolles Werkzeug, um neue Kunden zu gewinnen! Erfahre in unserem Guide, wie du mit cleveren Pins und gezieltem Online-Marketing dein Kleinunternehmen erfolgreich voranbringst und langfristig Traffic generierst.

Krieg, Klimawandel, Konsumflaute – in turbulenten Zeiten sind Unternehmen mehr denn je gefordert, ihre Anpassungsfähigkeit und Kreativität unter Beweis zu stellen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die kostenlose Checkliste „Positionierung“ ist dein kompakter Leitfaden für eine zielsichere und zeitgemäße Kundengewinnung.

Erfahre, wie Unternehmen durch smarte Vertriebsstrategien auch in Krisenzeiten stark bleiben und zusätzlich Umsatzspitzen, wie im Weihnachtsgeschäft, gezielt nutzen können. Im Beitrag gibt’s sofort umsetzbare Tipps, um schwierige Phasen zu meistern und das Beste aus Umsatzhochs herauszuholen!

Erlebnisse öffnen die Tür zu deinen Kunden! Mit personalisierter Ansprache, digitalen Tools und cleverem Marketing verwandelst du Interessenten in begeisterte Fans. Verkaufe keine Produkte – schaffe Emotionen und unvergessliche Momente. So wird deine Marke zu einem Erlebnis, das bleibt.

Werbegeschenke, Rabatte und Gratisaktionen helfen dir, neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu halten. Doch wie vermeidest du Verluste? Erfahre, wie du mit cleveren Strategien und kosteneffizienten Aktionen erfolgreich wirbst – ohne ins Minus zu geraten.

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Verwandle deine Produktbeschreibungen in wahre Verkaufsmagnete! Lerne, wie du deine Kunden von der ersten Sekunde an fesselst. Mit klaren, präzisen und emotionalen Botschaften machst du jetzt den Unterschied.

Kleine Marke, großer Auftritt! Entdecke die heißesten TikTok-Trends für unschlagbare Kundenbindung und wachsendes Vertrauen. Der "TikTok What's Next 2024" Report zeigt dir, wie's geht!

Entfessele dein Content-Potenzial! In unserem kostenlosen Leitfaden erfährst du, wie du mit cleveren Inhalten deine Zielgruppe verzauberst und deinen Kundenstamm erweiterst. Jetzt das PDF herunterladen und direkt durchstarten!

Schaffe das perfekte Kauferlebnis! Egal ob online, mobil oder im Geschäft – entdecke Strategien, die alle Kanäle nahtlos verbinden und deine Kunden begeistern, inkl. Praxisbeispiel in unserem Omnichannel-Ratgeber.

Steigere jetzt deinen TikTok-Verkauf! Von Scrolling zu Selling – Entdecke, wie du den Shop-Tab bestmöglich einsetzt und mit wirkungsvollen Werbestrategien deine Produkte gezielt in die Feeds deiner Zielgruppe platzierst.

Mit Bootstrapping nutzt du Ressourcen effizient, bringst schnell Produkte auf den Markt und reagierst direkt auf Kundenfeedback. Warum es wirtschaftlich sinnvoller ist, ein Geschäftsmodell nach der 80/20-Regel zu entwickeln, anstatt nach Perfektion zu streben, liest du hier.

Erregen, fesseln, begehren, handeln – Die AIDA-Formel ist dein Wegweiser, um auch in Krisenzeiten Kunden zu gewinnen! Erfahre hier, wie AIDA dir dabei hilft, Vertrauen zu bauen und zögerliche Kunden in überzeugte Fürsprecher zu verwandeln.

Entdecke Top-Tools für deine Kundenakquise! Von CRM-Software bis Social-Media-Management – wir zeigen dir, wie du mit den richtigen Helfern Leads generierst, Beziehungen stärkst und dein Unternehmen voranbringst.

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Entdecke die besten Strategien zur Kundengewinnung für dein Kleinunternehmen! Lerne, wie du mit zielgerichteter Segmentierung, starkem Wertversprechen und effektiver Markenpositionierung deinen Kundenstamm erweiterst und mehr Umsatz erzielst.

Kundenservice kann knifflig sein, oder? Wir zeigen dir Schwachstellen und effektive Tricks, die dein Business zum Kundenmagneten machen. Lerne Top-Trends kennen, um Menschen dauerhaft zu begeistern.

Erfahre, was deine Kunden 2024 wollen! Von Retro-Mode bis zu Wild Wild Goth – entdecke die neuesten Pinterest Trends und gestalte dein Onlinemarketing zielgruppengerecht und zukunftsorientiert.

Mit einer cleveren Zielgruppenanalyse erkennst du Trends und passt deine Strategien flexibel an. Mach Schluss mit öder Kundenroutine! Lerne die Kunst, immer einen Schritt voraus zu sein mit Angeboten, die genau ins Schwarze treffen.

Online-Kurse zu verkaufen, kann sich auszahlen. Einmal erstellt, generiert ein erfolgreicher Kurs immer wieder Einkommen. Klick, Lern, Verdien: So positionierst du dich als Experte und verwandelst deine Fachkenntnisse in ein erfolgreiches Online-Geschäft.

Kurz, prägnant und perfekt für unsere schnelllebige Zeit. – Snackable Content ist der Schlüssel zu mehr Engagement auf deiner Webseite. Finde heraus, wie du Inhalte erstellst, die deinem Publikum schmecken!

Mit Abo-Commerce können Kleinunternehmen die Zufriedenheit und Loyalität ihrer Kunden steigern. Jedes Geschäftsmodell bietet produktspezifische Hebel für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen im Rahmen eines Abo-Modells. Wir geben Tipps für dein strategisches Wachstum.

Growth Hacker nutzen eine clevere Strategie, um Kunden auf sich aufmerksam zu machen. Mit individuellen auf dein Unternehmen abgestimmten "Hacks" oder Tricks kannst du deine Reichweite erhöhen, Umsätze steigern und Kunden langfristig binden. Mehr Kunden in Rekordzeit? So geht's!

Möchtest du sowohl in den Suchmaschinen als auch in den Herzen deiner Kunden punkten? Eine gut durchdachte FAQ-Seite kann beides! Entdecke, wie du durch SEO-optimierte Antworten nicht nur besser gefunden wirst, sondern auch das Vertrauen deiner Kunden stärkst inkl. praktische Beispiele.

Community Management ist dein Schlüssel zur Kundenbindung im digitalen Zeitalter. Lerne, wie du mit gezieltem Community Management die Beziehung zu deinen Kunden stärken, deinen Online-Auftritt verbessern und so den Umsatz deines Kleinunternehmens steigern kannst.

Unser Ratgeber für kleine Unternehmen erklärt das magische Dreieck der Kundenzufriedenheit und zeigt dir, wie du Qualität, Zeit und Kosten perfekt ausbalancierst, um Kunden dauerhaft zu begeistern.

Mundpropaganda zählt zu den ältesten und ehrlichsten Marketingformen für Unternehmen. Ein positives Kundenecho unterstützt dein Markenimage, ohne dass du hierfür große Ressourcen freilegen musst. Das sind die drei Säulen für zufriedene Kundenmeinungen.

Mit den richtigen Marketingstrategien können Freiberufler und Einzelunternehmen ihre Sichtbarkeit steigern, neue Kunden gewinnen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen. In diesem Ratgeber findest du Tipps und bewährte Methoden, um dich als erfolgreiche Ich-Marke zu positionieren.

Wir geben Tipps für ein traditionsreiches Markenimage. Sei kreativ und finde Wege, wie du Tradition in dein Angebot und deine Unternehmenswerte einfließen lassen kannst, um dich von der Konkurrenz abzuheben und Kunden anzusprechen.

Event Marketing nutzt Veranstaltungen und B2B-Events als strategisches Instrument für die Gewinnung neuer Kunden. Wir geben Tipps und Strategien, wie kleine Unternehmen durch geschicktes Event Marketing ihre Umsatzziele erreichen.

Schwierige Zeiten erfordern besondere Fähigkeiten im Verkauf, um erfolgreich zu sein. Aber wie kann man trotz Konsumzurückhaltung mehr Abschlüsse in Verkaufsgesprächen erzielen? Erfahre, wie du auf die Bedürfnisse deiner Kunden eingehen und gleichzeitig deine Umsätze steigern kannst.

Content Marketing gehört in jeden erfolgreichen Marketing-Mix. Aber welche Maßnahmen zur Neukundengewinnung sind wirklich effizient? Erkenne Chancen und Potenziale, sowie Risiken und Herausforderungen, welche deine Content Marketing Strategie 2023 beeinflussen.

Der Sales Funnel ist ein Konzept, das dazu dient, potenzielle Kunden durch verschiedene Phasen des Kaufprozesses zu führen, um sie am Ende zu einem Kaufabschluss zu bewegen. Wir geben Tipps, wie du mit geeigneten Marketing-Maßnahmen an allen Stationen des Sales Funnel deine Abschlussquoten erhöhst.

Retention Marketing bezeichnet sämtliche Maßnahmen der Beziehungspflege, um langfristig Kunden an dein Unternehmen zu binden. Zufriedene Stammkunden sind weniger preissensibel und profitabler als Neukunden. So investierst du in ein nachhaltiges Kundenwachstum.

Wie können kleine Unternehmen effektiv für sich werben und mehr Neukunden gewinnen? Hier ist ein gesunder Mix aus kostengünstigen Marketing-Maßnahmen, die du sofort umsetzen kannst. Erfahre, wie du online & offline auf dich aufmerksam machst und stelle deine persönlichen Fragen im Webinar.

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Was wünschen sich deine Kunden wirklich? Der Pinterest Predicts Trendradar gibt Einblick in die Zukunftsplanung von Verbraucherinnen und Verbrauchern. Profitiere von Trends, bevor sie jede/-r kennt und erhalte Inspiration für deine Marketingstrategie 2023.

Wie du dich auf einem unbeständigen Markt positionierst. LinkedIn Marketing- & Vertriebsstrategien für mehr Neukundengeschäft in 2023. Warum der Erfolg von Instagram und Facebook in der Vorbereitung und Recherche liegt. Bring dein Business erfolgreich ins neue Jahr mit den aktuellen Webinaren von ZANDURA.

Zwei Tage Power Days in der Münchner Olympiahalle mit Motivationscoach Jürgen Höller am 3. und 4. Dezember. Neues ZANDURA Webinar mit Tipps für eine passgenaue Positionierung im Krisenjahr 2022. Diese Veranstaltungen und Webinare könnten dich interessieren.

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Michael Bednorz ist Marketing- und Vertriebsprofi mit einem Schwerpunkt auf LinkedIn-Marketing. In seiner Beratungspraxis beobachtet Michael immer wieder typische Vertriebsfehler bei Solo-Selbständigen und kleinen Unternehmen. Im Webinar erklärt der Experte, wie du es besser machst.

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Für Verträge mit längeren Laufzeiten und Online-Abos gelten künftig neue Regeln für Kündigungsfristen. Unternehmen, die verhindern wollen, dass ihre Abwanderungsquote steigt, müssen jetzt die Kundenbindung stärken.

Nur eine schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice und die 1-Sterne-Bewertung bei Google ist dir sicher. In ihrer aktuellen Studie zum Kundenverhalten in Service-Umgebungen erklären die Wirtschaftsprüfer von PwC, welche Trends & Technologien im Kundenservice der Zukunft erfolgskritisch sind.

Das eigene Unternehmen im Jahr 2022 wirtschaftlich zu erhalten und gleichzeitig den Kundenaufbau voranzutreiben ist für viele eine Herausforderung. Steigende Inflation und wachsende Konkurrenz belasten Einzelunternehmer, freie und beratende Berufe. Marketing-Experte & Mitglied im Forbes Agency Council Marcel Sattler erklärt, wie du jetzt dein Angebot optimieren kannst.

Weg vom Gießkannenprinzip hin zur persönlichen Ansprache – Wir erklären Bedeutung, Vorteile & Vorgehen beim Erstellen einer Buyer Persona. Mit unserer Checkliste zum Erstellen deiner idealen Käuferpersönlichkeit sicherst du dir Wettbewerbsvorteile & optimierst die Kundengewinnung. Inkl. Buyer Persona Vorlage als kostenfreies PDF.

„Wenn du nicht von dir überzeugt bist, dann trifft ein Kunde sofort deinen wunden Punkt, wenn er dich herunterhandeln will.“ Aber was ist deine Arbeit eigentlich wert? Objektkünstler und Bildhauer Uwe Schmidt beschreibt im Interview, wie ihm durch selbstbewusste Kundenakquise der wirtschaftliche Durchbruch gelang.

Keine Geschenke an Weihnachten? Laut ifo Institut für Wirtschaftsforschung klagten 74 Prozent der Einzelhändler bereits im September über Lieferengpässe. Fahrräder, Möbel, Unterhaltungselektronik oder Haushaltsgeräte, alles wird knapp im Weihnachtsgeschäft. Erfahre hier, worauf du bei der Kommunikation von Warenverfügbarkeit, Lieferzeiten und Rückgaberegeln achten musst.

Marketing? Das ist nur was für große Unternehmen mit viel Budget. Was bringt Marketing für so ein kleines Unternehmen wie mich? Kommt dir das bekannt vor? Kleine Sprünge, große Wirkung: Marketing-Experte und ZANDURA Partner Marcel Sattler von McAd© Consulting erklärt, wie kleine Unternehmen mit sofort anwendbaren Maßnahmen mehr Reichweite und mehr Umsatz erzielen.

Authentische Einblicke in die Kundenakquise eines kreativen Einzelunternehmens, Checklisten für die professionelle Außendarstellung auf deiner Website & praktische Tipps für kleine Wachstumsunternehmen: Entdecke unser Whitepaper zum Schwerpunkt Kundengewinnung – hier zum kostenfreien Download!

Deine Worte tragen eine große Verantwortung. Sie sind dein Außendienst. Besonders online. Hast du einen Text veröffentlicht, vertritt er dich, dein Unternehmen und deine Botschaft in verschiedenen Medien. Youri Keifens ist professioneller Copywriter und Partner von Zandura Webinars. In diesem Gastbeitrag gibt Youri drei Tipps für verkaufsstarke Texte.

Laut einer repräsentativen Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Forsa in Auftrag von Gelbe Seiten nutzt nur jedes dritte KMU soziale Plattformen wie Facebook, YouTube, Instagram oder Twitter für die digitale Kundenkommunikation. Verbraucher kritisieren besonders die geringe Präsenz von Handwerkern, Heilberufen und Friseuren. So erreichst du Kunden auf allen Kanälen.