Mehr Neukunden gewinnen durch Event Marketing

Warum ist Event Marketing wichtig?

Event Marketing kann eine effektive Strategie für kleine Unternehmen sein, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden. Durch die Organisation von Events stärkst du deine Markenbekanntheit, stellst eine persönliche Verbindung zu potenziellen Kunden her und schaffst eine öffentliche Bühne für dich und deine Dienstleistungen.

In diesem Leitfaden geben wir Tipps & Strategien für erfolgreiche B2B-Events zur Kundengewinnung:

Drei Vorteile von Event Marketing für Unternehmen

1. Steigerung der Markenbekanntheit: Durch die Organisation von Events werden mehr Menschen auf dein Unternehmen aufmerksam und haben die Möglichkeit, deine Produkte oder Dienstleistungen kennenzulernen.
2. Persönliche Kundenbindung: Events bieten eine einzigartige Gelegenheit, persönliche Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen. Durch den direkten Kontakt zu potentiellen Neukunden stärkst du das Vertrauen in dich und dein Angebot. Kunden, die eine positive Erfahrung auf einem Event haben, werden eher zu treuen Kunden.
3. Networking-Möglichkeiten: Events bringen oft Menschen aus verschiedenen Branchen zusammen. Dies bietet die Möglichkeit, mit anderen Fachleuten zu interagieren, Kooperationsmöglichkeiten zu erkunden (Huckepack-Marketing) und potenzielle Geschäftspartner oder Kunden kennenzulernen.

Erfolgreiches Event Marketing in 7 einfachen Schritten

Damit ein B2B-Event, ein Workshop oder eine Produktpräsentation ihre Zielstellung erfüllen können, bedarf es einer guten Planung. Beachte hierbei folgende Punkte:

1. Zielsetzung: Definiere klare Ziele für dein Event. Möchtest du neue Kunden gewinnen, bestehende Kunden binden, dein Expertenwissen zeigen oder einfach nur deine Marke bekannt(er) machen? Die Festlegung von messbaren Zielen ist die Grundlage jeder gelungenen Event-Marketingstrategie.
2. Zielgruppe identifizieren: Bestimme, wer deine Zielgruppe ist, um deine Marketingaktivitäten effektiv auszurichten. Welche Art von Kunden willst du ansprechen? Berücksichtige bei deiner Zielgruppenanalyse u.a. Alter, Interessen, Standort und andere relevante Demografien.
3. Kreatives Event-Konzept: Entwickle ein einzigartiges und ansprechendes Event-Konzept. Überlege dir, welche Art von Veranstaltung zu deiner Marke und deinem Angebot passt. Es könnte sich um eine Messe, einen Workshop, ein Networking-Event oder sogar ein Charity-Event handeln. Kreativität und Originalität sind in jedem Fall nützlich, um Aufmerksamkeit zu erregen, nicht zuletzt z.B. im Rahmen von Vorankündigungen auf deinen Social Media Profilen.
4. Budgetplanung: Lege ein Budget für dein Event fest und plane die Ausgaben sorgfältig. Berücksichtige Aspekte wie Veranstaltungsort, Catering, Marketingmaterialien und Unterhaltungsprogramm/Künstler/-innen, weiteres Personal etc.
5. Marketing und Promotion: Nutze verschiedene Marketingkanäle, um dein Event zu bewerben. Erstelle eine ansprechende Veranstaltungswebseite, nutze soziale Medien, E-Mail-Marketing und lokale Werbung. 
6. Nachbereitung und Follow-up: Denke an die Nachbereitung und das Follow-up nach dem Event. Sammle hierfür Kontaktdaten der Teilnehmenden und sende ihnen eine Dankes-E-Mail mit weiteren Informationen, Angeboten oder einer Zusammenfassung des Events. Nutze die Gelegenheit, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben und sie zu weiteren Aktionen zu ermutigen.
7. Messung des Erfolgs und Lernen für zukünftige Events: Überprüfe deine zuvor festgelegten messbaren Ziele für dein Event, wie z.B. Anzahl der neuen Leads, Umsatzsteigerung oder Kundenzufriedenheit. Nutze deine Erkenntnisse, um zukünftige Events zu verbessern und eventuell deine Event-Marketingstrategie anzupassen.

Beispiele für B2B Events zur Kundengewinnung

Hier findest du einige Beispiele für B2B-Events zur Kundengewinnung, die du im Marketing-Mix integrieren kannst:

Branchenkonferenzen

Branchenkonferenzen bieten eine Plattform für Fachleute, um sich über aktuelle Trends und Entwicklungen in ihrer jeweiligen Branche auszutauschen oder um z.B. als Aussteller bzw. Sponsor das eigene Unternehmen zu präsentieren. Auf einschlägigen Konferenzen hast du die Chance, zwanglos auf Menschen zu treffen, die bereits ein Interesse an deinen Produkten oder Dienstleistungen haben.

Produktpräsentationen

Events, die ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung vorstellen, eignen sich, um potenziellen Kunden, Geschäftspartnern und Influencern einen exklusiven Einblick in dein Angebot zu gewähren. Biete informative Präsentationen, Demos und interaktive Aktivitäten an, um das Interesse der Teilnehmenden zu wecken.

Roundtable-Diskussionen

Ein Roundtable-Event bringt Fachleute und Meinungsführende zusammen, um über spezifische Branchenthemen zu diskutieren. Diskussionsveranstaltungen fördern den Austausch von Wissen, die Generierung neuer Ideen und den Aufbau von Beziehungen. Du kannst sowohl als Moderator eines solchen für deine Branche relevanten Themen-Events einladen oder du stellst deine Expertise als Redner/-in zur Verfügung. 

Schulungen und Workshops

In Schulungen oder Workshops können Unternehmen ihre Fachkenntnisse teilen und potenziellen Kunden einen (kostenlosen) Mehrwert bieten. Interaktive Veranstaltungen mit deiner Zielgruppe fördern das Vertrauen in deine Fachkompetenz als beste Kundenlösung. Dies stärkt langfristig deine Kundenbeziehungen.  

Networking-Veranstaltungen

Im Rahmen informeller Networking-Veranstaltungen kannst du neue Geschäftskontakte knüpfen und potenzielle Kunden in lockerer Atmosphäre kennenlernen. Beispiele sind u.a. ein After-Work-Meetup, ein Business-Frühstück oder ein gemeinsamer Ausflug. Stelle sicher, dass genügend Zeit und Raum für Interaktion und Gespräche vorhanden ist, um langfristige Beziehungen aufzubauen.

Kunden-Appreciation-Events

Bei Kunden-Appreciation-Events handelt es sich um Veranstaltungen, die dazu dienen, bestehende Kunden zu binden (Retention Marketing) und neue Kunden anzuziehen. Dazu zählen sämtliche Events, die eine besondere Wertschätzung ausdrücken, z.B. ein exklusives Abendessen, ein VIP-Event oder ein Kundentreffen. Biete in diesem Zusammenhang besondere Vorteile, wie z.B. Produktvorschauen oder exklusive Rabatte, um die Loyalität zu stärken und positive Mundpropaganda zu generieren.