Google My Business: Tipps & Tricks für mehr Reichweite

Google My Business als Tool für die Neukundengewinnung

Mit einem Google My Business-Profil können kleine Unternehmen ihre Online-Präsenz ausbauen und Kerninformationen wie Öffnungszeiten, Adresse und Online-Bewertungen kostenfrei für potenzielle Neukunden bereitstellen.

Dein Google My Business Eintrag und damit gleichzeitig die Anzeige in Google Maps steigern deine Reichweite und du wirst in lokalen Suchanfragen gezielter angezeigt (Suchmaschinenoptimierung mit Google My Business).

Vorteile von Google My Business für Unternehmen

1. Kostenfreie Möglichkeit, dein Unternehmen digital sichtbar zu machen und Kunden mit aktuellen Inhalten zu Angeboten oder Events zu informieren.
2. Kundenbewertungen bei Google My Business sind positive Wachstumstreiber. Mittels direkter Kommunikation über Bewertungen und Fragen lassen sich Bedürfnisse und Trends ermitteln.
3. Durch Google My Business verbessert sich das lokale Ranking eines Unternehmens.

Wird dein Unternehmenseintrag bei Google mit relevanten Suchanfragen gematched und Nutzer gelangen auf dein Google My Business-Profil, kannst du davon ausgehen, dass bereits ein hohes Kaufinteresse besteht. Finden Interessenten dort alle wesentlichen Unternehmensangaben sowie eine Bandbreite authentischer Kundenbewertungen, hast du mit wenig Ressorcenaufwand eine positive Umsatzconversion bewirkt.

Die wichtigsten Erfolgsfaktoren für dein Google My Business:

• Aktualität und Vollständigkeit der Unternehmensinformationen (Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten etc.)
• Regelmäßige Veröffentlichung von Beiträgen, Fotos und Angeboten
• Positive Bewertungen und Online-Rezensionen durch Kunden
• Verifizierung des Profils durch Google
• Verwendung relevanter Schlüsselwörter im Profil und Beiträgen
• Einbindung von Google Maps und Google Street View
• Regelmäßige Aktualisierung der Informationen und Beiträge
• Verwendung von spezifischen Kategorien und Unterkategorien für das Unternehmen
• Einbindung von Call-to-Action-Buttons, wie „Anrufen“ oder „Webseite besuchen“
• Integration mit anderen Google-Diensten wie Google Analytics und Google Ads

Google My Business einrichten in wenigen Schritten

Beim Einrichten von Google My Business solltest du genauso sorgfältig vorgehen, wie bei deiner Website, deinem Online-Shop oder einem Social Media Unternehmensprofil. 

Zu den zentralen Elementen, die ein Google My Business Account enthalten sollte, zählen u.a.:

• NAP-Daten des Unternehmens und dein Logo (Online-Händler können Adressdaten ausblenden)
• Aktuelle Öffnungszeiten und/oder Erreichbarkeiten
• Bilder vom Unternehmen/Geschäft bzw. dem Lager
• Bilder von den Personen, die das Unternehmen ausmachen
• Kundenbewertungen (proaktiv managen!)
• Hinweise auf Aktionen, Events, Produktneuheiten

Suchmaschinenoptimierung mit Google My Business: Tipps 

1. Die richtigen Keywords verwenden

Bevor du die Kerninformationen deiner Geschäftsidee im Google My Business Account veröffentlichst, solltest du die passenden Keywords recherchieren für: 

• die Kategorieauswahl sowie
• die Inhalte im Teasertext.

Dies geht strategisch im ersten Schritt ganz einfach mit Google-Autocomplete, Google Trends oder ganz gezielt mit dem Google Keywordplaner.

Bei der Wahl relevanter Keywords solltest du bedenken, dass der Google-Algorithmus kein loses Matching von Ergebnisanzeigen und Keywords betreibt, sondern in der Lage ist, aus der Summe eingehender Anfragen zugrundeliegende Absichten zu filtern, also warum etwas gesucht wird. Anhand dessen matched Google Nutzer mit für sie relevant erscheinenden Suchergebnissen. 

2. Local SEO aus Relevanz, Entfernung, Bekanntheit und Bedeutung

Beim Ranking lokaler Suchergebnisse entscheidet der Google-Algorithmus entlang von drei Kategorien:

1. Relevanz
2. Entfernung
3. Bekanntheit und Bedeutung

Durch Kombination dieser drei Faktoren werden alle Treffer gefunden, die einer Suchanfrage am nächsten kommen:

1. Relevanz: Die „Relevanz“ bezeichnet, inwieweit ein lokaler Eintrag mit einer Sucheingabe übereinstimmt. Wenn du lückenlose, ausführliche und kontinuierliche Informationen über dein Unternehmen in allen Online-Präsenzen bereitstellst, wirst du leichter relevanten Suchanfragen zugeordnet.
2. Entfernung: Die jeweilige „Entfernung“ der Orte in den potenziellen Suchergebnissen von dem in einer Suchanfrage genannten Ort spielt eine weitere wichtige Rolle. Gibt der Nutzer keinen Ort in seiner Suche an, erhält er Ergebnisse, die der Algorithmus aus seinen Standortinformationen filtert.
3. Bekanntheit und Bedeutung: Als „Bekanntheit bzw. Bedeutung“ erkennt und filtert Google alle Informationen über dein Geschäft/Unternehmen aus dem Internet durch Verlinkungen, Verzeichnisse oder Presseberichte. Hier ist wichtig, dass du gute Rezensionen auf deinem Google My Business Account vereinen kannst, die wiederum dein Ranking innerhalb der lokalen Suchergebnisse positiv beeinflussen.

3. Individuelles GMB mit Product Editor und Mini-Anzeigen

Um deine Markenqualität und Alleinstellungsmerkmale hervorzuheben, kannst du mit dem Product Editor von Google angebotene Produkte in Form ansprechender Kataloge gestalten inklusive Detailaufnahmen und zusätzliche Informationen zu Produktdetails und Preisen.

Mit dem Feature „Beiträge“ lohnt sich zudem das Erstellen saisonaler Angebote, einzelner Aktionen oder Events. So bleibt dein Google-My-Business-Profil laufend aktuell und für Nutzer gleichbleibend attraktiv.

4. Google My Business für die digitale Unternehmensführung

Biete auf Google My Business ganz unkompliziert Online-Kurse an, integriere eine Buchungsfunktion für Online-Termine oder ein Feature für Online-Kostenvoranschläge bzw. die digitale Angebotserstellung. 

Ist dein Unternehmen vorübergehend geschlossen, kannst du dein Google My Business Profil jederzeit pausieren bzw. Öffnungszeiten anpassen. So bleiben Kunden regelmäßig über deine Geschäftstätigkeit informiert. Bietest du besonderen Service wie Takeaway, Lieferung oder Click&Collect an, hilft dir Google mit der Integration passender CTAs. Links zu Gutscheinaktionen oder Spendenaufrufen sind ebenfalls integrierbar.

5. Google My Business als Vertriebstool für Online-Händler

Google My Business-Nutzer und gleichzeitig Shopify-Händler können ihre Multichannel-Strategie noch gezielter ausbauen. Verschiedene App-Verknüpfungen unterstützen die Synchronisation und das Marketing deiner Produkte über die Google-Shopping-App im App Store von Shopify und über das Google Merch Center im Google-Shopping-Bereich.