Kundenbindung mit WhatsApp Business: So geht's!

Was sind die Vorteile eines WhatsApp Business Newsletters?

Die Nutzung eines WhatsApp Business Newsletters ist eine kostengünstige Möglichkeit, Nachrichten an deine Kunden zu versenden, insbesondere im Vergleich zu anderen Marketingmethoden. 

Drei gute Gründe für deinen eigenen WhatsApp Newsletter:

1. Direkte Kommunikation: WhatsApp ist eine beliebte Messaging-Plattform, auf der du direkt mit deinen Kunden in Kontakt treten kannst. Dadurch erreichst du sie auf eine persönliche und vertraute Weise.
2. Hohe Öffnungsraten: Nachrichten, die über WhatsApp verschickt werden, werden oft sofort geöffnet und gelesen. Das erhöht die Chance, dass deine Inhalte wahrgenommen werden.
3. Interaktive Inhalte: Du kannst Bilder, Videos, Links und sogar Umfragen in deinem Newsletter teilen, um die Interaktion mit deinen Kunden zu fördern.

WhatsApp Newsletter erstellen in 5 einfachen Schritten

Die Erstellung und Verwaltung eines WhatsApp Business Newsletters erfordert Zeit und Engagement, kann aber eine effektive Möglichkeit sein, um mit deiner Zielgruppe in Kontakt zu bleiben, deine Reichweite zu erhöhen und potenziell Umsätze zu generieren.

So gehst du vor:

1. WhatsApp Business einrichten: Lade die WhatsApp Business App herunter und richte ein Business-Konto ein, falls du noch keines hast.
2. Sammle Kontakte: Importiere vorhandene Kontakte oder ermutige Kunden, dich über WhatsApp zu kontaktieren.
3. Erstelle einen Rundschreiben-Verteiler: Lege eine Gruppe oder Broadcast-Liste an, um deine Nachrichten an mehrere Kontakte gleichzeitig zu senden.
4. Gestalte deine Nachrichten: Passe den Newsletter nach deinem Unternehmensstil an und füge relevante Informationen hinzu.
5. Versende deinen Newsletter: Verschicke deinen Newsletter zu einem geplanten Zeitpunkt, um die Aufmerksamkeit deiner Kunden zu gewinnen.

Tipps zur Erstellung ansprechender Inhalte für einen WhatsApp Newsletter

• Stelle sicher, dass die Inhalte für deine Zielgruppe relevant sind und ihre Bedürfnisse ansprechen.
• Halte die Nachrichten kurz und informativ, um das Interesse der Empfänger zu gewinnen.
• Nutze Bilder, Videos und GIFs, um deine Botschaft visuell ansprechender zu gestalten.
• Füge eine klaren Handlungsaufforderung (CTA) hinzu, welche die Empfänger dazu ermutigt, auf deine Nachricht zu reagieren.
• Sende deinen Newsletter regelmäßig zu vorher festgelegten Zeiten, um eine Erwartungshaltung bei deinen Kunden aufzubauen.

So bekommst du Abonnenten für deinen WhatsApp Newsletter

Um Abonnenten für deinen WhatsApp Business Newsletter zu gewinnen, gibt es verschiedene Strategien, die du anwenden kannst.

Social-Media-Marketing nutzen

Eine effektive Methode ist die Nutzung deiner Social-Media-Präsenz. Promote deinen WhatsApp-Newsletter auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder Twitter, um Interessenten anzulocken. Dies erhöht deine Reichweite und zieht potenzielle Abonnenten an.

Integration von WhatsApp in den Kundenservice

Eine weitere Möglichkeit ist die Integration von WhatsApp in deinen Kundenservice. Biete deinen Kunden die Option, dich über WhatsApp für Kundenservice-Anfragen zu kontaktieren. Dadurch schaffst du eine zusätzliche Gelegenheit, neue Abonnenten zu gewinnen, die bereits Interesse an deinem Unternehmen zeigen.

Webseite und E-Mail-Signatur

Du kannst auch auf deiner Webseite und in deiner E-Mail-Signatur einen Link zu deinem WhatsApp-Newsletter hinzufügen. Dies macht es Kunden leicht, sich anzumelden, wenn sie deine Website besuchen oder mit dir per E-Mail kommunizieren.

Gewinnspiele und Rabattaktionen

Zusätzlich dazu sind Gewinnspiele und Rabattaktionen effektive Anreize, um Abonnenten zu gewinnen. Verlose exklusive Angebote oder Rabatte an diejenigen, die deinem Newsletter beitreten. Dies steigert die Motivation zur Anmeldung und fördert die Kundenbindung.

TIPP: So monetarisierst du deinen WhatsApp Business Newsletter

Dein WhatsApp Business Newsletter bietet vielfältige Monetarisierungsmöglichkeiten. So kannst du Einnahmen generieren und den Newsletter noch effektiver nutzen.

Dazu zählen u.a.:

• das Bewerben eigener Produkte mit exklusiven Angeboten,
• das Anbieten kostenpflichtiger Premium-Abonnements für exklusive Inhalte,
• das Generieren von Provisionen durch Affiliate-Marketing für Partnerprodukte und
• die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen zur Bewerbung ihrer Produkte im Newsletter.