Mit Instagram Broadcast Channels am Puls deiner Kunden

Was sind Broadcast Channels auf Instagram?

Bei Instagram Broadcast Channels handelt es sich um öffentliche Nachrichtenkanäle, mit denen du als Creator oder Kleinunternehmen gezielt eine große Gruppe von Menschen erreichen kannst. Bereits zum Beginn des Jahres in den USA ausgerollt, ist das Feature seit kurzem weltweit verfügbar.

Wie funktionieren Broadcast Channels?

Die Inhalte werden ausschließlich von Channel Admins erstellt. Teilnehmer können jedoch Reaktionen posten. Du kannst als Channel-Inhaber Texte, Videos, Fotos und sogar Sprachnachrichten an deine Zielgruppe senden. Es gibt auch die Möglichkeit, Umfragen durchzuführen und Live-Veranstaltungen, wie Interviews oder Talk-Runden, zu organisieren.

Wo finden die User diese Channels?

Derzeit werden die Channels in den privaten Nachrichten der Nutzer angezeigt. Sie sind also leicht zugänglich und prominent platziert.

Schritt-für-Schritt Anleitung zum Erstellen deines Broadcast Channels

1. Öffne die Instagram App.
2. Tippe oben rechts auf das Papierfliegersymbol.
3. Navigiere zum Stiftsymbol oben rechts.
4. Klicke auf „Broadcast Channel erstellen“.
5. Fülle die folgenden Felder aus: Gib deinem Channel einen Namen. / Bestimme deine Zielgruppe. / Setze einen Start- und Endzeitpunkt. / Entscheide, ob der Kanal in deinem Profil sichtbar sein soll.
6. Bestätige mit „Broadcast Channel erstellen“.
7. Versende Updates aus deinem Unternehmen an deine Kunden.

Um die Interaktion in den neuen Instagram Broadcast Channels zu fördern, bietet Meta verschiedene zusätzliche Features an:

• Feedback & Interaktion: Nutze Frage-Prompts, um direktes Feedback von deiner Community zu erhalten.
• Kontrollmöglichkeiten: Neue Features ermöglichen dir, deinen Broadcast Channel effizienter zu verwalten und zu promoten. Zum Beispiel kannst du ein Enddatum setzen oder Vorschauen in Stories teilen.
• Zukünftige Updates: Instagram plant, zusätzliche Funktionen wie die Einbindung weiterer Moderatoren einzuführen, um die Verwaltung des Channels zu erleichtern.

So lädst du andere zum Beitritt deines Broadcast Channels ein

Automatische Benachrichtigung deiner Follower: Sobald du die erste Nachricht in deinem neuen Broadcast Channel postest, werden alle deine Follower automatisch informiert.

Über Einladungslink informieren: In der App kannst du einen speziellen Einladungslink generieren und diesen mit ausgewählten Kontakten oder öffentlich teilen.

Über Instagram Stories einladen: Nachdem du deinen Broadcast Channel erstellt hast, kannst du einen speziellen Sticker in deiner Story nutzen, um deine Follower zum Beitritt aufzurufen.

Messenger Marketing leicht gemacht: Channels jetzt auch bei WhatsApp

Auch WhatsApp hat offiziell die Einführung von Channels bekanntgegeben. Mit den Channels sollen Nutzer „unkompliziert, zuverlässig und sicher“ Neuigkeiten von Personen und Firmen in der App empfangen können. Du wirst die Kanäle unter einem neuen Reiter namens „Aktuelles“ entdecken, der sowohl den Status als auch die Kanäle, denen du folgst, beinhaltet – separat von deinen Unterhaltungen mit Familie, Freunden und Gruppen. 

Das Tool erlaubt es, Nachrichten, Bilder, Videos, Sticker und Umfragen zu senden, wobei die Kommunikation nur in eine Richtung verläuft.