Online-Strategien für mehr Umsatz im Einzelhandel

Herausforderungen im Handel: Konsumzurückhaltung steigt

Keine gute Stimmung im Einzelhandel: das regelmäßig erscheinende HDE-Konsumbarometer geht den dritten Monat in Folge zurück und erreicht im Oktober erneut ein Allzeittief:

Es ist zu erwarten, dass sich der Pessimismus der Verbraucherinnen und Verbraucher in den nächsten Monaten negativ auf den privaten Konsum auswirken wird. (...) Inwieweit die schlechte Stimmung auf den Einzelhandelskonsum auch tatsächlich voll durchschlägt, werden die kommenden Monate zeigen, wenn die Verbraucher in der Breite mit hohen Nachzahlungen konfrontiert werden. Aktuell ist Geld durchaus noch vorhanden.

– HDE-Konsumbarometer; Auszug Pressemitteilung

Das HDE-Konsumbarometer basiert auf einer monatlichen Umfrage unter 1.600 Personen hinsichtlich ihrer Anschaffungsneigung, Sparneigung, finanziellen Situation sowie zu anderen konsumrelevanten Faktoren.

Konsumbarometer als Indikator für Verbraucherstimmung

Das Konsumbarometer, das vom Handelsblatt Research Institute (HRI) im Auftrag des HDE erstellt wird, hat eine Indikatorfunktion für den privaten Konsum. Es bildet nicht das aktuelle Verbraucherverhalten ab, sondern die erwartete Stimmung in den kommenden drei Monaten. 

Wie steuern Händler gegen, wenn die Anschaffungsneigung sinkt?

Trotz der schwierigen Rahmenbedingungen, ist es unwahrscheinlich, dass es in diesem Jahr an Weihnachten keine Geschenke geben wird. Durch die Erfahrungen in der Corona-Krise sind Händlerinnen und Händler inzwischen auch deutlich resilienter im Umgang mit externen Erschütterungen, wie sie zuvor kaum vorstellbar waren.

Gaspreisbremse entlastet Verbraucher/-innen

Positive Zeichen für einen versöhnlichen Jahresabschluss sind nicht zuletzt die Rahmenbedingungen der Gaspreisbremse, die Verbraucher u.a. im Dezember mit der Übernahme ihrer Abschlagszahlungen entlasten soll.

Alle Jahre wieder...

Erfahrungsgemäß steigen jedes Jahr im vierten Quartal die privaten Käufe im Vorfeld der Adventszeit. Firmen wiederum nutzen die Zeit, um steuersparend Investitionen zu tätigen oder größere Bestellungen aufzugeben (geringwertige Wirtschaftsgüter).

Keine Zeit für Gram

Jetzt heißt es also Jahresendspurt auf allen Kanälen, damit kleine Unternehmen Umsatzeinbußen wettmachen können. 

Wichtige Maßnahmen für Händlerinnen & Händler am Beginn des 4. Quartals sind deshalb:

• eine breite Präsenz deiner Angebote und Dienstleistungen – offline und online!
• die rechtzeitige Überprüfung der reibungslosen Funktionalität im Online-Shop (SEO-Check; Conversion Rate optimieren)
• die Entwicklung einer Social Media-Strategie für mehr Kundennähe inkl. Instagram- und Facebook-Werbeanzeigen
• die Anpassung deines Angebots auf veränderte Rahmenbedingungen (sowohl in der Bereitstellung, als auch in der Vermarktung)
• die besondere Herausstellung deines Markenkerns als verlässlicher Partner in schwierigen Zeiten

ZANDURA hilft: So gelingt dein Social Media Auftritt

Um deine Reichweite zu erhöhen und den echten Austausch mit deiner Zielgruppe zu erfahren, ist Social Media Marketing für stationäre Händler gerade jetzt unverzichtbar. Unser Webinar-Referent Mateo Sudar hat hierüber sogar ein Lehrbuch geschrieben. Im kostenfreien LIVE-Webinar erklärt dir Mateo, warum der Erfolg von Instagram und Facebook in der Vorbereitung und Recherche liegt und welche Grundstrukturen hierfür notwendig sind.

Wie erfolgreiche Instagram- und Facebook-Werbeanzeigen funktionieren

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