Mit Künstlicher Intelligenz mehr Neukunden gewinnen

Wie du mithilfe von KI mehr Neukunden gewinnen kannst

Künstliche Intelligenz (KI) kann kleinen Unternehmen auf verschiedene Weise helfen, mehr Leads und Neukunden zu gewinnen. Hier sind einige schnell integrierbare Möglichkeiten, die du sofort anwenden kannst:

1. Automatisierte Kundensuche

KI-gestützte Tools durchsuchen das Internet nach potenziellen Kunden, analysieren relevante Daten und identifizieren qualifizierte Leads. Dies hilft kleinen Unternehmen dabei, ihre Zielgruppe besser zu verstehen und effektivere Marketingstrategien zu entwickeln.

2. Personalisierte Marketingkampagnen

Mithilfe von KI kannst du deine E-Mailkampagnen individueller und zielgerichteter gestalten. Durch die Analyse von Kundendaten und Verhaltensmustern kann KI personalisierte Werbebotschaften, Produktempfehlungen oder Sonderangebote erstellen, die besser auf die Bedürfnisse und Interessen potenzieller Kunden abgestimmt sind.

3. Chatbots und virtuelle Assistenten

Kleine Unternehmen können KI-Chatbots und virtuelle Assistenten einsetzen, um ihren Kundenservice zu verbessern und für potenzielle Kunden rund um die Uhr erreichbar zu sein. KI-gestützte Chatbots beantworten häufig gestellte Fragen, stellen Produktinformationen bereit und können sogar Bestellungen entgegennehmen. Durch die Bereitstellung schneller und effizienter Unterstützung verbessert die KI das Kundenerlebnis und lockt mehr Kunden in deinen Online-Shop.

4. Predictive Analytics

Durch die Analyse von Daten wie demografischen Informationen, Kaufhistorie und Online-Verhalten treffen Algorithmen Vorhersagen darüber, welche Kunden mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen werden. Aufgrund dieser Vorhersagen können kleine Unternehmen gezieltere Marketingaktionen durchführen und ihre Vertriebsbemühungen optimieren.

Tipp: Entdecke die am häufigsten von Capterra-Nutzern bewerteten Produkte in der Kategorie Predictive Analytics Software 2023. 

5. Social-Media und Content-Marketing

Mit Künstlicher Intelligenz nutzt du soziale Medien effektiver für die Neukundengewinnung. KI-Tools können große Mengen an Daten aus sozialen Medien analysieren, um Trends zu identifizieren, Kundenmeinungen zu erfassen und Einblicke in die Bedürfnisse und Vorlieben potenzieller Kunden zu erhalten. Basierend auf diesen Erkenntnissen kannst du deine Social-Media-Strategie anpassen und relevante Inhalte erstellen, um mehr Aufmerksamkeit und Reichweite zu erzeugen.

Künstliche Intelligenz & SEO: So wirst du zum KI-Geheimtipp!

Vor allem Direct-to-Consumer-Marken berichten vermehrt darüber, dass sie durch Chat GPT neue Kunden und Leads gewinnen konnten. Indem die KI konkrete Produkte und Angebote auf Anfragen vorschlägt, fungiert sie quasi als Shopping Assistenz mit in Zukunft sehr wahrscheinlich steigender Beliebtheit:

Der SEO-Tool-Anbieter Sistrix hat vor Kurzem die Antworten analysiert, die ChatGPT bei Fragen zu Produkten in 10.000 verschiedenen Kategorien gibt. Der Chatbot hat fast 24.000 verschiedene Marken genannt.

– OMR zur Frage: Taugt Chat GPT zum Akquisitionskanal?

Von der Suchmaschine zur „Antwortmaschine“

Google experimentiert zeitgleich mit Generative AI in der Suche und liefert sich einen Wettlauf mit Microsoft um die Integration von auf Large Language Models basierenden Chat-Programmen in ihre Suchmaschinen, die zu „Antwortmaschinen“ aufgerüstet werden. 

Bewertungen managen

SEO-Experten empfehlen, dass kleine Marken in Zukunft noch stärker in ihr Markenimage investieren sollten, u.a. indem du Erwähnungen deines Unternehmens auf externen Bewertungs-Plattformen und in den Top-Suchergebnissen überwachst. 

positives Kundenfeedback einholen

Du kannst selbst viel dafür tun, dass Chat GPT deine Marke im Zuge von Anfragen erwähnt. Verbessere z.B. deine Produktbewertungen und -rezensionen, indem du zufriedene Kundinnen und Kunden um positive Online-Bewertungen bittest. Theoretisch kann dies dazu beitragen, dass Produkte in den Antworten von ChatGPT, Bing Chat und Google Bard wohlwollender dargestellt werden. Denn diese treffen ihre Entscheidungen dazu, welche Produkte sie in ihren Antworten auf konkrete Anfragen empfehlen sollten, auf Basis der aktuellen Suchergebnisse.

Webinar-Tipp: Wie du Google-Bewertungen erfolgreich managen und negative Online-Rezensionen löschen lassen kannst, erfährst du im kostenlosen ZANDURA LIVE-Webinar gemeinsam mit unserem Partner Sellwerk. Referentin Franziska Ortner, verantwortlich für „Deutschlands Beste Online-Portale 2023“ (u.a. Das Örtliche und Das Telefonbuch) gibt dir praktische Tipps für dein Reputationsmanagement. 

FAQs erstellen

Darüber hinaus sind ausführliche FAQs auf Produktseiten, Kategorieseiten und Markenseiten eine für KI-Chatbots wertvolle Informations-Quelle, um entsprechende Suchanfragen mit passendem Content zu beantworten. Nutze kostenlose SEO-Tools, um häufige Fragen im Zusammenhang mit deinen Dienstleistungen und Produkten zu identifizieren und beantworte diese in deinen FAQs auf allen relevanten Landing Pages..