Wann ist der Zeitpunkt, um Mitarbeiter einzustellen?

4 Zeichen dafür, dass es Zeit ist aufzuhören, alles allein zu tun

Viele Geschäftsinhaber wissen, dass sie Hilfe bei der Bewältigung ihrer Arbeitsbelastung und Aufgaben benötigen, haben aber Angst, ob sie über genügend Ressourcen verfügen, um Mitarbeiter einzustellen und trotzdem profitabel zu sein.

Es gibt 4 Schlüsselindikatoren dafür, dass es Zeit ist, deinen ersten Mitarbeiter einzustellen und aufzuhören, alles alleine zu tun:

1. Überwältigende Arbeitsbelastung und Burnout

Als Solopreneur bist du damit beauftragt, jede Anforderung deines Unternehmens zu erfüllen. Vom Bereitstellungsprozess deiner Dienstleistung über das Marketing bis hin zu Kundenservice und Verwaltung – oftmals liegt alles in deiner Verantwortung.

Only work and no play

Das bedeutet 60-Stunden-Arbeitswochen und keine persönliche Zeit mehr oder in anderen Worten – nur Arbeit und kein Spiel!

Dein Partner sagt dir vielleicht, dass sie oder er dich nicht mehr erkennt, und deine Kinder beschweren sich womöglich über all die Fußballspiele, Aufführungen oder Geburtstage, die du verpasst hast usw.

Lösung: Das Einstellen von fähigen Mitarbeitern kann dazu beitragen, Aufgaben effektiver zu verteilen, Stress zu reduzieren und deine Work-Life-Balance zu verbessern. Indem du Verantwortlichkeiten delegierst, hast du mehr Zeit und Energie, um dich auf strategische Initiativen und Aktivitäten mit höherem Wert zu konzentrieren, die letztlich dein Wachstum vorantreiben.

2. Abnehmende Produktivität und Qualität

Hohe Produktivität und außergewöhnliche Qualität aufrechtzuerhalten, kann für Einzelunternehmer/-innen, die mehrere Verantwortlichkeiten jonglieren, eine Herausforderung sein. Wenn du einen Rückgang deiner Leistung bemerkst oder Schwierigkeiten hast, kontinuierlich den Erwartungen deiner Kunden gerecht zu werden, ist dies ein Zeichen dafür, dass du externe Hilfe benötigst.

Verpasste Fristen und minderwertige Produkte

Dies zeigt sich oft in verpassten Fristen, minderwertigen Projekten, die abgeschlossen werden und der Sisyphusarbeit um neue Kunden, weil du schlicht nicht genug Zeit hast, um mehr Geschäft zu generieren und gleichzeitig alles andere zu erledigen. Dieser Rückgang kann auf Überlastung, mangelndes Fachwissen oder auf Zeitmangel zur Lieferung qualitativ hochwertiger Arbeit zurückzuführen sein.

Lösung: Die Einstellung qualifizierter Projektmitarbeiter, Freelancer oder Werkstudenten kann nicht nur deine Produktivität steigern, sondern auch Prozesse optimieren und sicherstellen, dass deine Produkte oder Dienstleistungen hohe Standards einhalten. Geh diesen Schritt in deinem eigenen Tempo und nutze die vorgenannten Optionen, bevor du dich für festangestellte Mitarbeiter entscheidest.

3. Begrenzte Zeit für strategisches Wachstum

Sobald dein Unternehmen durch wachsende Kunden- und Verkaufszahlen größer wird, brauchst du eine umfassende Wachstumsstrategie. Wer jedoch mehr Zeit damit verbringst, im eigenen Unternehmen zu arbeiten, anstatt an ihm zu arbeiten, benötigt zusätzliche Ressourcen. 

Lösung: Eine effektive Möglichkeit, dein Unternehmen zu optimieren, besteht darin, Mitarbeiter einzustellen, die tägliche operative Aufgaben verwalten. Dadurch kannst du mehr Zeit und Aufmerksamkeit auf strategische Initiativen verwenden, wie die Erkundung neuer Marktmöglichkeiten, die Entwicklung von Partnerschaften oder die Expansion in neue Produktlinien oder Dienstleistungen.

4. Zunehmende Kundenanfragen

Eine wachsende Kundenbasis ist ein positives Zeichen für den Erfolg deines Unternehmens, kann aber auch deine Kapazitäten als Solo-Selbständige belasten. Wenn du dich konsequent von Kundenanfragen überfordert fühlst oder gezwungen bist, potenzielle Kunden abzulehnen, ist dies ein deutliches Zeichen dafür, dass du bereit bist, zu expandieren. 

Lösung: Die Einstellung von Mitarbeitern im Kundenservice ermöglicht es dir, sowohl deinen Betrieb zu skalieren, als auch den Erwartungen deiner Kunden gerecht zu werden. Du kannst prompten und effizienten Service bieten, die Kundenzufriedenheit hoch halten und hast gleichzeitig mehr Freiräume, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen.